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ISO9001质量管理体系是企业发展与成长的根本,ISO9000不是指一个标准,而是一类标准的统称。ISO9001质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。目前全球已有几十万家工厂企业、政府机构、服务组织及其它各类组织导入ISO9000质量管理体系并获得第三方认证机构的认证证书。
最高管理者应先在企业内部贯彻ISO9001标准,使得企业员工有一定的质量意识,能够更好的配合进行下一步的工作。企业也可以借助外部力量来贯彻ISO9001标准,贯标一般采用培训的形式。
体系文件一般包括质量手册、程序文件、规章制度、工艺文件、作业指导书、检测规程及各类记录表格。这些文件应覆盖到ISO9001标准的全部内容,并可能会不断修改以适应企业实际情况。
体系运行,内部审核,管理评审。
企业的体系文件制定之后,应根据文件要求运行体系,并保留相关记录。体系运行一段时间后应进行内部审核及管理评审,保留相关记录。以上所有的记录都是认证现场审核时应提供的证据。
现场审核,不符合整改,颁发证书。
当企业体系运行三个月(特殊行业六个月)之后,可以向认证机构申请ISO9001质量管理体系认证,认证机构会根据相关要求安排现场审核。现场审核结束后,审核组会出具体系运行的不符合项,要求企业整改。整改完成后,就可以进入颁发证书的程序。
随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。
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